הגדרת הצרכים והיעדים
בתכנון צוות פיתוח תוכנה באוף-שור חשוב להתחילdefine את הצרכים העסקיים והטכנולוגיים בצורה מדויקת. מהו היעד הפרודוקטיבי ומהו היקף העבודה? האם נדרש פיתוח מובנה של מוצר או תמיכת תחזוקה שוטפת? תיאום ציפיות בין הלקוח לצוות הפיתוח הוא שלב קריטי שמאפשר תכנון בר-קיימא, תקצוב נכון ובחירה של מודל עבודה שמתאים לאורח החיים העסקי. בתוך התהליך יש להגדיר גם מדדי הצלחה, זמני משלוח ופרקי בדיקה כדי להבטיח שקיפות והתקדמות לאורך זמן.